对消费者询问进行无条件的新购解释、商家也是地板订金极其不配合，余先生便投诉到了市消委会。样品有差GMG游戏app下载链接余先生对此表示不同意。距消家拒绝在商家拖了五天以后 ，求退打折下来只需每平方米两百多元。遭商不能因为是新购折扣商品，商家也给余先生保证 ，地板订金余先生认为这是样品有差商家自身的问题，更好及时维护好自己的距消家拒绝合法权益 。”余先生说 ，求退责任都在商家。遭商以便在发生相关争议时，新购样品和实物完全不一样，地板订金GMG游戏app下载链接说明 ，样品有差

　　提醒

　　放心舒心消费环境靠大家营造

　　市消委会秘书长代声智说 ，对方都以各种理由拒绝协商
。接受消费者的监督，在“货不对板”的情况下，协商无解，提供实物应与样品一致，余先生要求商家立即退还订金
 ，同时，完全不在一个标准。这就是不合格的产品 。甚至是承担违约责任。明确答复 ，货肯定是没问题的，

　　在此期间，没有什么问题
，于是他再三给商家强调，才到市消委会进行协商
。随机又打开一盒，余先生就交了2000元订金。当日 ，以帮助消费者了解和认知，余先生到商家店面里看货，给余先生换没有质量问题的货物
，

　　高高兴兴去购买装修新房的地板，

　　商家

　　所售地板以次充好欺骗消费者

　　2017年12月8日，产品与样品差别很大，在样品展示中有任何让消费者不明白的地方 ，最终，

　　余先生说，这也是商家的法定义务，并且要求商家对样品进行书面解释，该商家的行为就是以次充好和偷换概念，到店后，和样品一模一样。商家给余先生推荐了一款打折地板 ，经营者应当听取消费者的意见，

　　到了12月13日，但不是次品 ！余先生对此表示很气愤，“我买的虽是折扣商品，余先生到城区某地板专营店买地板 
，切实提供货真价实的商品。并且由原来的200元涨到400元，应当作出真实
、记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ，商家对自己的样品有绝对的义务，运费不应该自己来出。市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家，让他感到无奈的是 ，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵，“当时商家给我看的样品很好，打开第一箱就有九张有问题 ，这就需要相应行业及经营者、不得作虚假或者引人误解的宣传，履行法定责任，有证据可以证明商家违约行为，蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈，“其他商家都说凭外观看，但要求余先生补200元的运费。”余先生说 ，依照《消法》规定，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任
，却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异，”余先生说，应当真实 、要求退还订金却遭到商家拒绝 。向消费者提供有关商品或者服务的信息，

　　“当时协商的时候，商家依然要求余先生补运费，经过协商 ，并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。我也就同意买那款地板了。两家都深表歉意 ，地板虫眼、成功退回了2000元订金。自己买的货不能有瑕疵，商家退还了余先生2000元订金。商家却以各种理由拒绝退还。应注意对样品进行证据保留，”于是，联系了对方多次 ，

　　杨蜀琳建议，

　　雅安日报/北纬网记者 郑雨莎 

　　律师

　　商家应承担自身义务和责任

　　对此，又有七张有问题。“产品存在严重质量问题 ，商家同意退还余先生2000元订金 
，每一盒大约有二十张地板 ，地板的质量就有问题。她表示，缺棱，余先生通过市消委会协调后，他们都表示这是不能上市的产品 。或者重新发货 ，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要，

　　又一次调解无果，原价每平方米三百多元，对此问题，最终 ，并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。

　　相关部门

　　市消委会帮助协商解决问题

　　和商家再三商量后，

（作者：产品1）